Op een of ander moment zullen de meeste gebruikers van de Samsung Galaxy Note 4 te maken krijgen met een zwart schermprobleem. Dit probleem treedt op wanneer de Galaxy Note 4-knoppen oplichten zoals normaal, maar het scherm blijft zwart en er verschijnt niets. Voor anderen zal het Samsung Note 4-scherm niet willekeurig worden ingeschakeld, maar het veel voorkomende probleem is dat het scherm niet wordt geactiveerd. Er zijn verschillende manieren om te proberen het probleem met het lege scherm op de Galaxy Note 4 op te lossen, volg de onderstaande instructies om te leren hoe het zwarte scherm op de Samsung Galaxy Note 4 kan worden opgelost zonder het probleem aan te zetten.
Fabrieksinstellingen herstellen Samsung Galaxy Note 4
Als de bovenstaande methode u niet heeft geholpen om het probleem met het zwarte scherm op de Galaxy Note 4 op te lossen, moet u proberen de smartphone te resetten naar de fabrieksinstellingen. Hierna volgt een handleiding voor het resetten van de fabrieksinstellingen van de Samsung Galaxy Note 4 . Het is belangrijk op te merken dat voordat je naar de fabrieksinstellingen van een Galaxy Note 4 gaat, je een back-up van alle bestanden en informatie moet maken om te voorkomen dat gegevens verloren gaan.
Opstarten naar herstelmodus en cache-partitie wissen
- Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt
- Nadat de telefoon trilt, laat u de aan / uit-knop los, terwijl u de andere twee knoppen ingedrukt houdt totdat het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
- Gebruik de knop "Volume omlaag", markeer "cachepartitie wissen" en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
- Nadat de cachepartitie is gewist, wordt de Note 4 automatisch opnieuw opgestart
Lees deze handleiding voor een meer gedetailleerde uitleg over het wissen van het cachegeheugen op de Samsung Galaxy Note 4
Technische ondersteuning krijgen
Als geen van de methoden heeft gewerkt om de Samsung Galaxy Note 4 met het zwarte scherm te laten draaien, wordt voorgesteld om de smartphone terug te brengen naar de winkel of naar een winkel waar deze fysiek kan worden gecontroleerd op eventuele schade. Als een defect door een technicus wordt bewezen, kan een vervangende eenheid voor u worden geleverd of kan deze worden gerepareerd.
