Plots wordt het scherm op je iPhone zwart en reageert het apparaat helemaal niet meer. Je blijft op de zijknop drukken en het volume schommelt, maar het lijkt nog steeds dood.
Gelukkig is er geen reden om je zorgen te maken, omdat het meestal een softwarefout is die je zelf kunt oplossen. Dat gezegd hebbende, het scherm kan zwart worden door een hardwarefout en dit is waar dingen lastig worden. Het demonteren van je iPhone is meestal niet iets dat je thuis kunt doen.
Laten we nu enkele van de redenen waarom het iPhone-scherm zwart wordt nader bekijken, en hoe u het kunt repareren.
Waarom wordt het scherm zwart?
Snelle links
- Waarom wordt het scherm zwart?
- Heb je je telefoon opgeladen?
- Probeer opnieuw te starten
- Een iPhone 7 en ouder opnieuw opstarten:
- Om iPhone 8 en hoger opnieuw te starten:
- Gebruik iTunes om hulp
- Update de iPhone
- Herstel de iPhone
- Hardware problemen
- Maak je geen zorgen als het zwart wordt
Nogmaals, dit gebeurt meestal vanwege software- of hardwareproblemen. Het scherm kan op elk moment zwart worden en vervolgens weer worden ingeschakeld, of het kan volledig zwart worden en niet reageren. De eerste is een goede indicator dat er een softwarefout is en de latere wijst soms op een hardwareprobleem.
Wat er ook gebeurt, er zijn een paar dingen die je kunt doen voordat je de iPhone dood uitspreekt en naar de reparatiewerkplaats brengt.
Heb je je telefoon opgeladen?
Op het moment dat uw batterij 0% bereikt, wordt de telefoon automatisch uitgeschakeld en vertoont hij geen tekenen van leven. Er is een pop-upwaarschuwing zodra de batterij onder de 20% komt, maar er is altijd een kans dat u het niet hebt opgemerkt, vooral op een drukke dag.
Dus de eerste verdedigingslinie is om de telefoon aan te sluiten en deze op te laden. Het Apple-logo verschijnt niet zodra u de telefoon begint op te laden. Geef de iPhone de tijd om op te laden voordat deze zichzelf weer kan inschakelen.
U moet hoogstens een paar minuten wachten. Dit hangt voornamelijk af van het iPhone-model en uw batterijstatus. Over het algemeen geldt dat hoe ouder de iPhone is, hoe langer het duurt om op te laden voordat deze reageert.
Probeer opnieuw te starten
Een eenvoudige herstart is een snelle manier om sommige softwareproblemen op te lossen die een black-out kunnen veroorzaken. Deze methode werkt het beste als de iPhone willekeurig zwart wordt, maar je moet het toch proberen.
Een iPhone 7 en ouder opnieuw opstarten:
Houd de knop Side (Sleep / Wake) ingedrukt totdat de schuifregelaar Uitschakelen verschijnt en schuif de schuifregelaar naar rechts. Houd de knop opnieuw ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.
Opmerking: Geef uw telefoon de tijd om uit te schakelen voordat u nogmaals op de knop drukt. De zijknop staat eigenlijk bovenaan op sommige oudere iPhones.
Om iPhone 8 en hoger opnieuw te starten:
Houd een van de volumeknoppen en de zijknop tegelijkertijd ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.
Gebruik iTunes om hulp
Als het opladen en opnieuw opstarten van het apparaat niet heeft geholpen, is iTunes misschien de oplossing. Er zijn een aantal dingen die je vanuit iTunes kunt doen om je iPhone te reanimeren.
Bij de volgende methoden wordt ervan uitgegaan dat u de telefoon met een computer hebt verbonden. Dit betekent dat het apparaat in iTunes moet verschijnen en een herstelscherm zichtbaar moet zijn op de telefoon. Als het geen verbinding maakt, heeft u mogelijk een hardwareprobleem, zoals een storing in de printplaat.
Update de iPhone
Klik op het kleine iPhone-pictogram linksboven om toegang te krijgen tot uw telefoon en selecteer Update in het gedeelte Samenvatting.
Een venster met de melding "Er is een probleem met de iPhone …" kan verschijnen zodra u hem aansluit. Selecteer Update en wacht enkele minuten totdat de telefoon de nieuwe software downloadt en installeert.
Opmerking: Koppel de telefoon niet los terwijl de update bezig is.
Herstel de iPhone
Soms is een eenvoudige update het gewoon niet. Daarom moet je proberen je telefoon te herstellen. Maar houd er rekening mee dat het herstel alle gegevens en instellingen van het apparaat wist.
Als er een back-up op uw iCloud of computer staat, zal iTunes u automatisch vragen om te herstellen vanuit de back-up. U kunt proberen een back-up te maken voordat u herstelt, maar dit zal niet altijd werken, afhankelijk van het type probleem dat black-outs veroorzaakt.
Om de telefoon te herstellen, klikt u op iPhone herstellen in iTunes of op de optie Herstellen in het venster "Er is een probleem …".
Hardware problemen
De meeste iPhone-modellen zijn niet gevoelig voor hardwareproblemen. Dat is tenzij de telefoon fysieke schade oploopt door te laten vallen of onder water te komen.
Dus als het scherm zwart wordt nadat u de telefoon hebt laten vallen, is er een kans dat de schermgegevensconnector is losgeraakt. Aan de andere kant, als de black-out optreedt nadat de telefoon nat is geworden, is de kans groot dat het scherm kapot is en dat u een vervanging nodig hebt.
Maak je geen zorgen als het zwart wordt
Hopelijk heeft een van deze softwarefixes u geholpen het probleem op te lossen. Als dit niet het geval is, is een reis naar de Apple Store Genius Bar een must. De kans bestaat dat ze de telefoon gratis willen repareren, zelfs als de garantie is verlopen. Over het algemeen moet u AppleCare + overwegen om de dekking op uw telefoon uit te breiden en dure reparaties te vermijden.
