Skype heeft miljoenen actieve dagelijkse gebruikers en is een van de populairste platforms voor zowel persoonlijke als professionele communicatie. Hackers weten het ook en daarom werken ze hard om controle te krijgen over drukke Skype-accounts. Het maakt niet uit waarvoor u Skype gebruikt - het is essentieel dat u alles doet om uw account te beschermen.
Zie ook ons artikel Hoe iemand op Skype te vinden
Als je wakker wordt om erachter te komen dat je geen toegang meer hebt tot je account, moet je contact opnemen met de ondersteuning en bewijzen dat je de oorspronkelijke eigenaar bent. Lees verder om te leren wat u moet doen als uw account wordt gehackt.
Contact opnemen met ondersteuning
Snelle links
- Contact opnemen met ondersteuning
- Hoe weet u wanneer uw account wordt aangevallen?
- phishing
- Frauduleuze e-mails
- Preventie is de sleutel
- Twee-factoren bescherming
- Skype samenvoegen met uw Microsoft-account
- Gebruik alle beschikbare hulpmiddelen
Wanneer u zich realiseert dat u geen toegang meer heeft tot uw Skype-account, kunt u alleen contact opnemen met Microsoft-ondersteuning. Met Skype kunt u geen back-up-e-mailadres invoeren en er zijn geen unieke vragen die u kunt beantwoorden om te bewijzen dat u de rechtmatige eigenaar bent. Dat kan enorme problemen veroorzaken, omdat het moeilijk kan zijn om te bewijzen dat u de eigenaar bent van het gehackte account.
Veel gebruikers hebben hun account volledig verloren omdat ze niet genoeg informatie konden verstrekken om hun eigendom te bewijzen. Maar dat is niet het enige probleem. Skype vereist dat u persoonlijke gegevens zoals uw telefoonnummer en e-mailadres invoert, dus als u vermoedt dat uw account is gehackt, moet u proberen het wachtwoord onmiddellijk te wijzigen. Als u dat niet kunt doen, zorg er dan voor dat u de wachtwoorden wijzigt voor alle accounts die zijn verbonden met uw Skype-profiel, zoals uw e-mail om verdere schade te voorkomen.
Als u verder niets kunt doen, moet u contact opnemen met Skype-ondersteuning en om hulp vragen. Het ondersteuningsteam zal dan proberen te achterhalen of u de echte eigenaar bent. Maar als de hacker uw Skype-informatie heeft gewijzigd, is de kans dat u het account terugkrijgt klein tot onbestaand. Veel gebruikers hebben de toegang tot hun gehackte accounts verloren omdat hackers sneller de accountinformatie konden wijzigen dan dat ze deze rapporteerden aan het ondersteuningsteam.
Hoe weet u wanneer uw account wordt aangevallen?
De waarheid is dat het moeilijk te zeggen is of iemand je Skype-account probeert te hacken. Hackers weten hoe ze persoonlijke informatie over mensen kunnen vinden en zijn daar goed in. Daarom moet u de tweestapsverificatiefunctie instellen wanneer u een Skype-account maakt. De meeste hackers gebruiken phishing en valse e-mails om gevoelige informatie van gebruikers te extraheren.
phishing
Vertrouw geen onbekende gebruikers die zich voordoen als onderdeel van een bedrijf. Hackers portretteren zichzelf vaak als vertrouwde bedrijven, in de hoop persoonlijke informatie te extraheren die ze later tegen u kunnen gebruiken. Als een onbekend contact persoonlijke vragen begint te stellen en u vraagt om gevoelige informatie zoals uw wachtwoorden en creditcardgegevens te delen, blokkeer deze dan meteen.
Frauduleuze e-mails
U kunt een frauduleuze e-mail ontvangen op het adres dat u gebruikt om u aan te melden bij uw Skype-account waarin u wordt gevraagd enkele persoonlijke gegevens in te vullen. In 99% van de gevallen worden die e-mails verzonden door hackers die de controle over uw profiel willen nemen. Deel geen informatie tenzij u er absoluut zeker van bent dat de afzender is wie hij beweert te zijn.
Preventie is de sleutel
Het kan al te laat zijn om uw Skype-account op te halen zodra het wordt gehackt, dus het is van cruciaal belang dat u alles doet om uzelf te beschermen voordat het ergste gebeurt. Preventie is de sleutel, daarom is het het beste dat u uw Skype-account samenvoegt met uw Windows-account. U moet ook de tweefactorauthenticatie instellen om ervoor te zorgen dat niemand anders uw account in bezit krijgt.
Twee-factoren bescherming
Het tweestapsverificatieproces beschermt uw account omdat Skype u zal vragen een unieke code in te voeren die u elke keer wordt toegestuurd wanneer u zich wilt aanmelden. U kunt e-mails ontvangen of sms-berichten naar uw telefoon laten verzenden. Dit is wat u moet doen om het in te stellen:
- Ga naar https://account.microsoft.com en log in.
- Selecteer 'Meer beveiligingsopties'.
- Zoek "Tweestapsverificatie" en selecteer "Tweestapsverificatie instellen". Schakel dit in en volg de instructies om het in te stellen.
Skype samenvoegen met uw Microsoft-account
De andere methode die u helpt uw Skype-account te beschermen, is deze samenvoegen met uw Microsoft-account. Hier is hoe je dat doet:
- Ga naar https://account.microsoft.com en log in.
- Voer uw Skype-naam in en gebruik uw Skype-wachtwoord om in te loggen.
- Meld u aan en voeg de accounts samen om een Skype-alias te maken.
Gebruik alle beschikbare hulpmiddelen
Helaas leren veel gebruikers dat preventie alleen van vitaal belang is als ze hun Skype-accounts verliezen. Het is essentieel dat u er alles aan doet om uw account vanaf de eerste dag te beschermen. Dat is nog belangrijker als u Skype gebruikt om zaken te doen en aankopen te doen. Stel het tweefactoraallificatieproces in en voeg uw Skype- en Microsoft-accounts samen om ervoor te zorgen dat de hackers uw account niet kunnen overnemen.
Heb je ooit vermoed dat iemand je Skype-account wilde hacken? Wat heb je gedaan om te voorkomen dat hackers controle over je account krijgen? Vertel ons over uw ervaringen in de reacties hieronder.
