Snapchat is dol op, maar een van onze favorieten is de beschikbaarheid van filters. Als je op Snapchat bent, heb je waarschijnlijk gek gedaan met je vrienden, gezichten verwisseld of wat konijnenoren gekregen. Sommige gebruikers melden echter problemen met hun Snapchat-filters en lenzen.
Zie ook ons artikel Hoe Snapchat-herinneringen te wissen
Het bedrijf heeft onlangs een update uitgebracht die de manier heeft gewijzigd waarop u toegang krijgt tot de filters. Blijkbaar waren er enkele glitches in de update waardoor je de Snapchat-filters die je leuk vond niet kon gebruiken. Sinds de update heeft het bedrijf de bugfixes uitgebracht om u te helpen de filters terug te krijgen. Als u echter nog steeds filterproblemen met Snapchat ondervindt, is dit wat u moet doen om ervoor te zorgen dat u kunt blijven rondhangen met uw besties.
Update uw apparaat
Snapchat-filters verschijnen mogelijk niet in de app als u een verouderde versie van de software gebruikt. Dit probleem treft zowel Android- als iOS-gebruikers en een eenvoudige software-update is een van de snelste manieren om dit probleem op te lossen.
Als u een iOS-apparaat gebruikt, moet u het volgende doen om de software-update te starten:
Als er updates in behandeling zijn, worden deze weergegeven in het venster Software-update. De app Instellingen zelf geeft ook een in behandeling zijnde update aan die wordt weergegeven in een rode cirkel op de app. Nadat je je apparaat hebt bijgewerkt, start je Snapchat om te zien of je de filters kunt gebruiken.
Android-gebruikers moeten daarentegen het volgende pad volgen om hun apparaat bij te werken, zodat Snapchat werkt zoals het hoort:
Net als bij iOS-apparaten, ga je na de update naar Snapchat en voer je een filtertest uit om te zien of het probleem is opgelost.
Snapchat bijwerken
Uw mobiele apparaat is misschien niet het enige dat moet worden bijgewerkt. Zoals eerder vermeld, heeft Snapchat onlangs een nieuwe update en een paar bugfixes uitgebracht die je zouden moeten helpen de filters terug te krijgen. Je moet weten dat de meeste Snapchat-updates maandelijks zijn, dus het bijhouden van de nieuwste updates is essentieel om de app probleemloos te laten werken.
Kijk voor onze Android-gebruikers naar de Google Play Store om te zien of je de nieuwste versie van Snapchat gebruikt. Hetzelfde geldt voor iOS-gebruikers, alleen moeten ze de App Store controleren op nieuwe Snapchat-versies.
Snapchat-filters activeren
Als je na het uitvoeren van alle benodigde updates nog steeds geen toegang hebt tot de filters, is het mogelijk dat ze worden gedeactiveerd in de Snapchat-app zelf. Hier is hoe de filters te activeren:
1. Start Snapchat. Tik op de Snapchat-app om deze te starten en tik vervolgens op je profiel in de linkerbovenhoek.
2. Selecteer Instellingen
Open het menu Instellingen door op het rode pictogram in de rechterbovenhoek te tikken.
3. Toegang tot aanvullende services
Kies de optie Beheren onder Aanvullende services om meer acties te ontvangen. Zorg ervoor dat in het menu Beheren de optie Filters is ingeschakeld. Als dit niet het geval is, tikt u op de knop om de filters in te schakelen.
Nadat je de filters hebt ingeschakeld, ga je terug naar het hoofdvenster van Snapchat en controleer je of je ze kunt gebruiken.
Andere redenen waarom u Snapchat-filters niet kunt gebruiken
Je moet weten dat slechts een handvol Snapchat-filters permanent zijn. In de meeste gevallen introduceert het bedrijf om de paar dagen of weken nieuwe filters. Dus als u op zoek bent naar een bepaald filter en het is er niet, is het probleem niet softwaregerelateerd - het filter is gewoon niet langer beschikbaar.
Er waren een aantal echt coole promotionele filters met Superman, Deadpool en Batman, om er maar een paar te noemen, maar ze waren slechts tijdelijk beschikbaar om samen te vallen met de theatrale releases van hun respectieve films.
Problemen met Snapchat-lenzen
Naast filterproblemen komen problemen met Snapchat-lenzen ook verrassend veel voor. Een van de belangrijkste redenen waarom u sommige of alle lenzen niet kunt gebruiken, zijn de technische vereisten. Als u Snapchat op een ouder apparaat gebruikt, ondersteunt dit mogelijk geen basisvereisten voor Snapchat-lenzen.
In tegenstelling tot filters bevatten Snapchat-lenzen functies voor animatie en gezichtsherkenning die voor sommige oudere apparaten misschien een beetje overweldigend zijn. Je kunt de Snapchat-website altijd raadplegen voor technische basisvereisten waarmee je lenzen kunt gebruiken.
Een extra filtertip
Het is mogelijk dat u de app of uw apparaat niet hoeft bij te werken, maar gewoon opnieuw start om uw favoriete Snapchat-filters terug te krijgen. Je mobiele apparaat kan vastlopen of een ander tijdelijk hardwareprobleem ervaren, dat problemen met Snapchat kan veroorzaken. Uw telefoon uit- en weer inschakelen zou voldoende moeten zijn om dit probleem op te lossen.
Het laatste filter
U hoeft zich geen zorgen te maken als u zich realiseert dat de filters op uw Snapchat verdwenen zijn. Met de hierboven genoemde methoden kunt u de filters snel terug krijgen. Houd er ook rekening mee dat je regelmatig software-updates moet uitvoeren om ervoor te zorgen dat je Snapchat soepel verloopt.
