Facebook is tegenwoordig een van de meest gebruikte en populairste sociale media-apps. Als je een Samsung Galaxy S9 of S9 Plus hebt, heb je deze app waarschijnlijk ook. Hierdoor kunnen de gebruikers worden bijgewerkt en hebben ze toegang tot de updates en functies. Facebook is erg populair omdat het de gemakkelijkste manier is om in contact te komen met al je vrienden, familie en kennissen. Je kunt met ze chatten, een groepsgesprek beginnen, een status posten of vrienden toevoegen.
Maar heb je wel eens plezier gehad maar ineens krijg je de foutmelding “Helaas is Facebook gestopt”? Dit kan echt vervelend zijn, toch?
Hoewel de app een van de meest gedownloade apps in de Play Store is, met een speciale steungroep, moet je rekening houden met het feit dat de Facebook-app nu is ingebed in de firmware van je Galaxy S9. Je kunt proberen je Facebook-app te verwijderen en deze vervolgens opnieuw te downloaden in de Play Store zodat je de bijgewerkte versie kunt downloaden. Dit is waarschijnlijk niet het beste idee, maar het moet worden geprobeerd.
Hoe Facebook App te verwijderen van Galaxy S9 of S9 Plus
Volg deze handleiding voor een minder gecompliceerde oplossing om te zien hoe u de Facebook-app op uw Samsung Galaxy S9 of S9 Plus kunt verwijderen:
- Schakel uw Samsung Galaxy S9 in
- Start de app Instellingen vanuit het scherm Apps
- Tik vervolgens op Application Manager uit de opties
- Selecteer Forceer sluiten
- Tik vervolgens op Verwijderen om de app van het apparaat te verwijderen
Dit kan de Facebook-fout van je Galaxy S9 oplossen, maar je moet het beschouwen als een mogelijke kleine app-crash. Het kan ook een firmwareprobleem zijn dat u moet oplossen.
Probeer de app opnieuw te downloaden uit de Play Store en gebruik hem. Als u nog steeds het foutbericht 'Helaas, Facebook is gestopt' krijgt, is het probleem mogelijk niet de app, maar de firmware. Je kunt deze theorie testen door je Samsung Galaxy S9 of S9 Plus in de veilige modus te krijgen.
Hoe Samsung Galaxy S9 in de veilige modus te zetten
- Schakel je Samsung Galaxy S9 uit
- Houd de aan / uit- en vergrendelknop tegelijkertijd ingedrukt
- Wacht tot het Galaxy S9-logo op het scherm verschijnt
- Laat de aan / uit-knop los en houd de knop Volume omlaag ingedrukt zodra het logo verschijnt
- Blijf de twee knoppen ingedrukt houden zodra deze opnieuw wordt opgestart
- De veilige modus wordt gestart zodra deze heeft gewerkt
- Laat vervolgens de volumeknop los zodra u de veilige modus op het scherm ziet
Deze speciale modus helpt u om te controleren of u problemen ondervindt met apps van derden omdat deze zijn uitgeschakeld in de veilige modus. U kunt eenvoudig alle ongewenste apps verwijderen om het probleem op te lossen. Dit is ook een goede plek om te repareren als het apparaat fouten bevat. Er zijn gevallen waarin je sommige apps niet in een normale modus kunt verwijderen, maar hier verloopt het proces gewoon soepel. Als de fout nog steeds wordt weergegeven in de veilige modus, betekent dit dat u mogelijk een andere defecte app van derden moet verwijderen.
Controleer op andere opties
Als het Facebook-foutbericht nog steeds wordt weergegeven in de veilige modus, is het duidelijk dat het probleem met de firmware te maken heeft en alleen kan worden opgelost door de hardware te resetten. Ga opnieuw naar de veilige modus door het bovenstaande proces te volgen en start vervolgens de Facebook-app om te controleren hoe deze zich zal gedragen. Probeer de Play Store ook te controleren als er een update met de app is.
Het foutbericht met de tekst 'Helaas is Facebook gestopt' moet nu worden verwijderd nadat u alle bovengenoemde stappen hebt gevolgd. Ook kun je nooit fout gaan als je een harde reset uitvoert op je Galaxy S9 of S9 Plus. Hierdoor zou alle fout verdwijnen, omdat het alles zou verwijderen en het zal worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Maar voordat u dit doet, raden we aan eerst een back-up van alle bestanden te maken.
