Veel Snapchat-gebruikers hebben geklaagd en beweren dat geluid niet werkt in hun app. Ze spelen bijvoorbeeld een Snap Video of een Snapchat-verhaal en horen geen geluid. Dit is eigenlijk ook een veel voorkomend probleem geworden op alle andere sociale mediaplatforms (Instagram, Facebook, etc.).
Zie ook ons artikel Hoe maak je een boemerang op Snapchat
Er zijn veel mogelijke oorzaken voor dit probleem. Sommigen van hen zijn ernstiger dan anderen. Gelukkig zijn er ook een paar eenvoudige methoden die het probleem meestal oplossen. Dit artikel laat je zien wat je moet doen als je Snapchat-geluid niet meer werkt.
OPMERKING: De volgende methoden werken op zowel Android- als iOS-apparaten.
Controleer de stille modus van uw telefoon
Je zou niet geloven hoeveel mensen de basisfuncties op hun telefoons vergeten. Met dat in gedachten, moet u de Stille modus van uw telefoon controleren voordat u verder gaat.
Misschien hebt u uw telefoon per ongeluk in de stille modus gezet en bent u vergeten het geluid weer in te schakelen. De meeste smartphones spelen geen Snapchat-geluid of geluid in een andere app wanneer de stille modus is ingeschakeld.
Om dit te verhelpen, schakelt u de stille modus van uw telefoon uit en schakelt u automatisch geluidsweergave in zodat geluid altijd wordt afgespeeld wanneer u de Snapchat-app opent, ongeacht de modus waarin uw telefoon zich bevindt (als het besturingssysteem van uw telefoon een dergelijke functie heeft).
Zet het volume van uw telefoon hoger
Er zijn vier verschillende volume-instellingen op uw mobiele telefoon. Deze instellingen zijn Ringtone, Media, Meldingen en Systeem. Je kunt ze allemaal configureren zoals je wilt.
De opties Media en Meldingen zijn van belang voor het probleem bij de hand. Zorg ervoor dat voor beide opties het volume is ingeschakeld en ingeschakeld. U krijgt toegang tot deze configuraties door op de volumeknop van uw telefoon te drukken en vervolgens op het pictogram Instellingen te tikken dat naast de beltoon verschijnt.
Je kunt ook een bepaalde Snapchat-video bekijken en de volumeknop hoger zetten zodra deze begint te spelen. Dit zal uw mediavolume onmiddellijk verhogen.
Schakel Bluetooth op uw telefoon uit
Als u uw mobiele telefoon via Bluetooth met luidsprekers (of vergelijkbare apparaten) hebt verbonden, kan het zijn dat de luidsprekers nog steeds het geluid van uw telefoon gebruiken. Probeer Bluetooth op je telefoon uit te schakelen en Snapchat-verhalen opnieuw te spelen.
Start uw telefoon opnieuw op
In het geval dat geen van deze methoden voor u heeft gewerkt, start u uw telefoon opnieuw op. Het kan zijn dat het cachegeheugen van uw telefoon vol is of dat er iets mis is met het besturingssysteem van uw telefoon (Android of iOS).
Door je telefoon opnieuw op te starten, vernieuw je het tijdelijke geheugen en repareer je ook tijdelijke bugs.
Snapchat opnieuw installeren
Het opnieuw installeren van de Snapchat-app zou je laatste redmiddel moeten zijn. Als je alles hebt geprobeerd dat we hebben genoemd, kan het zijn dat er iets mis is met de app zelf.
Als er een recente update is geweest, zijn de bestanden mogelijk niet correct gedownload. Het kan ook zijn dat een ander bestand dat je hebt gedownload de Snapchat-bestanden heeft beschadigd.
Hoe dan ook, verwijder de app en download deze opnieuw. Dit zal je Snapchat-account niet verwijderen en alles zal hetzelfde zijn als het was. Het enige verschil is dat u automatisch de nieuwste versie van de app downloadt.
Controleer geluid op uw andere apps
Dit is waar dingen een beetje serieus kunnen worden. Als het geluid niet werkt in andere apps en niet alleen Snapchat, is er mogelijk iets mis met de hardware van je telefoon. Het komt vaak voor dat mensen hun telefoon laten vallen en de luidsprekers niet meer correct werken.
Als dat het geval is, moet u uw telefoon aan een professional overhandigen voor een gedetailleerde diagnose.
Snapchat-geluid hersteld
Geluidsproblemen in Snapchat komen veel voor, maar ze zijn ook zeer gemakkelijk oplosbaar. Hopelijk heeft een van de beschreven methoden het probleem verholpen en kun je weer geluid horen in Snapchat.
Kent u een andere mogelijke oorzaak van Snapchat-geluidsproblemen? Zo ja, weet u ook hoe het kan worden opgelost? Deel uw tips in de reacties hieronder.
