Touch ID is de vingerafdruksensor van Apple waarmee u uw apparaat kunt beveiligen, apps kunt ontgrendelen, Apple Pay kunt autoriseren en aankopen kunt doen, allemaal met behulp van uw vingerafdruk. Het is een netjes systeem dat meestal werkt, maar niet zonder kinderziektes. Als uw Touch ID wordt afgespeeld of niet werkt, zijn hier een paar manieren om dit te verhelpen.
Zie ook ons artikel Een iPhone volgen zonder dat ze het weten
Touch ID verschijnt op de iPhone 5s, iPhone 6 en iPhone 6 Plus-smartphones. Het is ook beschikbaar op de iPad mini 3, iPad mini 4, iPad Air 2 en iPad Pro tablets. Het gebruikt een kleine sensor en een voorgeprogrammeerde vingerafdruk om toegang tot het apparaat te autoriseren of om de hierboven genoemde taken uit te voeren. Het is een uitstekend systeem dat wachtwoorden helpt de Dodo te volgen, maar af en toe lopen de zaken niet volgens plan.
Als Touch ID niet voor u werkt, probeert u deze oplossingen.
Touch ID opnieuw kalibreren
Een van de meest voorkomende problemen met Touch ID is met de originele scan of wijzigingen in uw afdruk als gevolg van letsel, slijtage, uitdroging, ziekte of wat dan ook. Hoewel vingerafdrukken uniek en constant zijn, kunnen ze door verschillende dingen worden beïnvloed. Als uw Touch ID u regelmatig problemen geeft, is het een goed idee om deze opnieuw te kalibreren met een nieuwe afdruk.
- Navigeer naar Instellingen op uw apparaat.
- Selecteer Touch ID & toegangscode en voer uw toegangscode in.
- Verwijder uw huidige vingerafdruk (pen) door te tikken op Vingerafdruk verwijderen.
- Tik op het scherm met de tekst Een vingerafdruk toevoegen.
Tips voor succesvolle kalibratie
Zorg voor een goede vingerafdruk dat uw duim schoon en vrij van beschadigingen is. Zorg ervoor dat de Touch ID-sensor ook schoon is. Houd uw cijfer precies in de positie die u normaal zou houden als u de telefoon opneemt. Houd de telefoon vast zoals u normaal zou doen en plaats uw duim op natuurlijke wijze over de Touch ID-sensor.
Je kunt het perfect voor en midden houden, maar dit zou onnatuurlijk zijn. Houd het vast zoals u dat normaal zou doen om het ontgrendelen nog soepeler te maken. De meeste mensen die Touch ID op deze manier hebben omgeschoold, hebben nu veel minder problemen met het gebruik ervan.
Raak ID aan bij koud en nat
Niet veel elektronische apparaten zoals koud en nat en Touch ID is er een van. De manier waarop het vingerafdrukken scant, wordt zowel koud als nat beïnvloed, omdat de omstandigheden de geleidbaarheid van uw huid verminderen, een van de dingen die worden gecontroleerd bij het verifiëren van uw vingerafdruk.
Je duim opwarmen of afdrogen zou de meeste van deze problemen moeten oplossen. Wrijf met je duim tegen de zijkant van je wijsvinger en deze zou snel genoeg warmte moeten genereren om Touch ID te activeren. Droog het en de vinger zou daar ook moeten werken. De enige keer zal het niet zijn als je zo nat bent dat je rozijnenvingers krijgt. Er is momenteel geen manier om dit te doen, behalve om Touch ID niet te gebruiken.
Touch ID wordt niet geautoriseerd in de App Store
Zelfs als u uw vingerafdruk goed hebt ingesteld en uw apparaat elke keer kunt ontgrendelen, struikelt de App Store nog steeds af en toe om een aankoop te autoriseren. Dit komt meestal door de softwarekoppeling tussen iOS en de vingerafdrukfirmware en de App Store. Er is een manier om dit op te lossen.
- Navigeer naar Instellingen op uw apparaat.
- Selecteer Touch ID & toegangscode en voer uw toegangscode in.
- Schakel de schakelaar naast iTunes en App Store uit.
- Start uw apparaat opnieuw op.
- Navigeer nogmaals naar Instellingen.
- Selecteer Touch ID & toegangscode en voer uw toegangscode in.
- Schakel de schakelaar naast iTunes en App Store in.
- Opnieuw testen
Voor de meeste gebruikers die ik hierover heb gesproken, werkt het perfect. Het doet iets om de systemen voldoende aan elkaar te koppelen zodat Touch ID opnieuw kan autoriseren.
Touch ID werkt niet na iOS-update
Recente updates voor iOS 10.2 zorgden ervoor dat heel wat gebruikers Touch ID niet goed of helemaal niet konden gebruiken. Na het verwijderen van vegen om te ontgrendelen in de nieuwste update, drukt u nu op de Home-knop om de telefoon te openen. De wijziging leek echter ook Touch ID te beïnvloeden.
Er zijn een aantal dingen die u kunt proberen om Touch ID aan het werk te krijgen na een update. De eerste is om Touch ID opnieuw te kalibreren zoals hierboven. Dit kan de link in iOS opnieuw opbouwen, waardoor deze opnieuw kan beginnen te werken. Een paar gebruikers met wie ik sprak, probeerden ook de App Store-truc hierboven en zeiden dat Touch ID weer aan het werk ging. Ik zou willen voorstellen om die eerst uit te proberen.
Anders moet u proberen opnieuw op te starten of de fabrieksinstellingen te herstellen. Geen van beide is ideaal, maar zou Touch ID weer moeten laten werken.
Laten we eerst een gedwongen reboot proberen, omdat het sneller is en uw apparaat niet opnieuw hoeft te worden gebouwd. Houd de knoppen Home en Wake / Sleep ongeveer 15 seconden ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt. Laat het apparaat vervolgens op de gebruikelijke manier opstarten en probeer Touch ID opnieuw.
Als dat niet werkt, is de enige andere manier die ik weet om Touch ID weer te laten werken, een fabrieksreset uitvoeren. Dit is verre van ideaal, want het betekent een back-up van je telefoon maken, deze wissen en vervolgens opnieuw opbouwen. Als geen van de bovenstaande technieken werkt, is dit misschien uw enige optie als u niet zonder kunt.
- Maak een back-up van alles met iCloud en een ander exemplaar op uw computer.
- Navigeer naar Instellingen en vervolgens Algemeen.
- Tik op Reset en wis alle inhoud en instellingen.
- Bevestig door uw Apple ID en wachtwoord in te voeren.
- Laat het proces voltooien.
- Log in op de telefoon en koppel deze aan iTunes om opnieuw op te bouwen.
- Navigeer naar Instellingen.
- Selecteer Touch ID & toegangscode en voer uw toegangscode in.
- Tik op het scherm met de tekst Een vingerafdruk toevoegen.
Dat zijn de belangrijkste manieren die ik ken om Touch ID te repareren. Gelukkig lijken de meeste problemen te zijn opgelost als je het opnieuw kalibreert, maar er zijn andere trucs om te proberen voordat je de fabrieksinstellingen herstelt. Heb je nog andere manieren om Touch ID te repareren? Vertel ons hieronder over hen!
