Wordt het bericht 'We hebben onvoldoende informatie om uw beveiligingsvragen te resetten' weergegeven wanneer u probeert uw account opnieuw in te stellen? Probeer je in te loggen maar ben je de antwoorden op die vragen vergeten? Je zou versteld staan hoe vaak mensen dit doen. Als u dit bericht ziet, zou deze tutorial moeten helpen.
Wanneer u voor het eerst uw Apple-account aanmaakt om uw Apple ID te krijgen, wordt u gevraagd om beveiligingsvragen en -antwoorden te verstrekken om u te helpen verifiëren. Als u vervolgens uw wachtwoord bent vergeten of uw account bent geblokkeerd, kunt u hier toegang toe krijgen door die vragen te beantwoorden. Dat is geweldig in theorie. Je komt met een paar vragen uit de lijst en typt het antwoord op elke vraag.
Ik heb mijn Apple-account meer dan 15 jaar geleden voor het eerst opgezet en hoewel ik ervan overtuigd ben dat ik de antwoorden op de meeste vragen kon onthouden, is er geen garantie. Het lijkt erop dat ik niet alleen ben. Alles is echter niet verloren. Als u 'We hebben niet voldoende informatie om uw beveiligingsvragen opnieuw in te stellen' ziet, zijn er dingen die u kunt doen.
Apple beveiligingsvragen resetten
Als u zich niet kunt aanmelden bij uw Apple-account, gaat u meestal naar iforgot.apple.com. U voegt uw Apple ID toe, kiest ervoor om uw wachtwoord opnieuw in te stellen of uw beveiligingsvragen opnieuw in te stellen. Om het wachtwoord te wijzigen, moet u de antwoorden op uw beveiligingsvragen weten. Om uw beveiligingsvragen opnieuw in te stellen, moet u uw wachtwoord kennen.
Als u uw wachtwoord weet, kunt u zich aanmelden en drie beveiligingsvragen selecteren en de antwoorden geven. Als u uw wachtwoord of beveiligingsantwoorden niet weet, wordt het een beetje lastig.
- Log in op de website met uw wachtwoord.
- Selecteer Beveiliging en vervolgens Vragen wijzigen.
- Selecteer Reset uw beveiligingsvragen in het pop-upvenster.
- Selecteer uw reddingsmail-inbox voor een link.
- Volg de link en selecteer Nu resetten op de nieuwe pagina.
- Log in met uw Apple ID.
- Selecteer uw nieuwe beveiligingsvragen en geef de antwoorden.
- Selecteer Update om op te slaan.
Als u zich niet kunt aanmelden om uw vragen opnieuw in te stellen, moet u eerst goed nadenken over wat de waarschijnlijke antwoorden op de verschillende vragen kunnen zijn. Lees de vragen en kijk of iets een herinnering triggert. Je kunt het meerdere keren proberen op de website, dus het kan de moeite waard zijn om dat hier te proberen.
Laat het een tijdje rusten, tenzij het een noodgeval is. Heel vaak kunnen herinneringen helemaal op zichzelf verschijnen als je je gedachten ervan afhoudt en iets anders doet. Vaak is dit wanneer je iets heel anders doet of wanneer je 's ochtends voor het eerst wakker wordt. Schrijf het antwoord op en probeer het wanneer u de gelegenheid krijgt.
We hebben onvoldoende informatie om uw beveiligingsvragen te resetten
Er zijn een aantal dingen die u kunt doen als u uw wachtwoord of antwoorden op uw beveiligingsvragen niet meer weet. De eerste is om te proberen in te loggen met uw back-up-e-mail en de tweede is om contact op te nemen met Apple Support.
- Ga naar deze pagina en selecteer uw Apple ID.
- Voer uw reserve-e-mailadres in en laat een verificatie-e-mail daar naartoe sturen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
- Volg de link in de e-mail om te resetten.
Dit is een handige methode als u nog steeds toegang hebt tot het nood-e-mailadres. Als je het al een tijdje niet hebt bijgewerkt en er niet meer voor hebt ingelogd, gaat het niet goed.
Contact opnemen met Apple Support
Apple-ondersteuning zijn buitengewoon behulpzame mensen, maar ze kunnen alleen zoveel voor u doen. Als u uw wachtwoord verliest, hebben ze de antwoorden op uw beveiligingsvragen nodig om toegang te krijgen tot uw account. Als je die antwoorden niet meer weet, kunnen ze niets voor je doen.
Apple gebruikt een blind systeem om de beveiliging te helpen handhaven. De ondersteuningsexploitant ziet alleen de vragen en heeft lege vakjes om het antwoord in te voeren. Ze zien het antwoord niet en hebben geen toegang tot die antwoorden. Niemand doet wat ze zijn gecodeerd door het systeem. Je geeft ze je beveiligingsantwoord, ze typen het in het vak en het systeem zal hen vertellen of het correct is of niet.
Je kunt het raden, maar tenzij je het precies goed hebt, kan de operator je niet helpen. Zelfs als u andere vormen van identificatie kunt verstrekken, kan de operator u niet helpen.
Het beveiligingssysteem rond Apple is ontworpen om u en uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dat is geweldig, maar als je je login bent vergeten, heb je pech. Als u uw wachtwoord of beveiligingsantwoorden echt niet meer weet en niet kunt werken met Apple Support om toegang te krijgen, moet u een nieuw account instellen. Je verliest echter alle aankopen van je oude en toegang tot al je premium apps.
Hebt u te maken gekregen met 'we hebben onvoldoende informatie om uw beveiligingsvragen te resetten'? Hoe heb je ze overwonnen? Vertel het ons hieronder!
