Als u onlangs wijzigingen in uw thuisnetwerk hebt aangebracht, uw router hebt geüpgraded, een nieuw apparaat hebt gekocht of een bestaand apparaat opnieuw heeft opgebouwd, kunt u een Windows-bericht tegenkomen dat u verbonden bent met WiFi maar geen internettoegang hebt. Hoe kan dit zo zijn? Als je verbonden bent met je netwerk, moet je toch internet hebben?
Zie ook ons artikel Hoe te controleren of iemand uw wifi gebruikt
Helaas niet. Windows-netwerken zijn nooit een prettige werkplek geweest. Voor zo'n eenvoudig proces maakte Microsoft het verbinden van Windows met een netwerk veel moeilijker dan het zou moeten zijn. Zelfs met alle verbeteringen in Windows 10, zijn er nog steeds momenten waarop een verbonden apparaat allesbehalve is.
Gelukkig zijn er enkele dingen die je kunt proberen te verbinden.
Verbonden met wifi maar geen internettoegang
Snelle links
- Verbonden met wifi maar geen internettoegang
- WiFi wordt opgelost, maar geen problemen met internettoegang
- Start uw apparaat en de router opnieuw op
- Gebruik draden
- Controleer uw netwerkkaart
- Controleer netwerkinstellingen
- Vergeet het netwerk
- DNS spoelen
U zult dit bericht meestal zien nadat er iets is veranderd. Zoals ik in de inleiding al zei, als je een nieuwe laptop of mobiel apparaat hebt toegevoegd, de WiFi-instellingen hebt gewijzigd, een nieuwe router hebt toegevoegd of iets dergelijks, betekent dit dat de oude configuratie die nu werkte niet meer werkt.
Dus hoe kun je verbonden worden met wifi, maar geen internettoegang hebben? Lagen. Netwerken hebben 7 lagen die het OSI-model worden genoemd. Zij zijn:
- Laag 1: Fysieke laag
- Laag 2: datalinklaag
- Laag 3: netwerklaag
- Laag 4: Transportlaag
- Laag 5: sessielaag
- Laag 6: presentatielaag
- Laag 7: applicatielaag
Je hebt alle 7 van deze lagen nodig om te kunnen werken om alles op een netwerk te kunnen gebruiken. Waar de verwarring vandaan komt, is wanneer laag 1 een fysieke verbinding met uw router heeft maar niets anders. Het kan ook laag 1, 2 en 3 zijn, maar een probleem met laag 4.
Uw netwerkkaart heeft bijvoorbeeld de router kunnen bereiken en zich kunnen aanmelden, maar kan geen netwerkpakketten doorgeven. Het heeft een fysieke (draadloze) verbinding maar kan geen HTTP-verkeer passeren. Dit is een reden voor Windows om u te vertellen dat u een WiFi-verbinding hebt maar geen internettoegang.
WiFi wordt opgelost, maar geen problemen met internettoegang
Het oplossen van wifi maar geen problemen met internettoegang gaat over de configuratie. Als het apparaat het netwerk kan zien en er verbinding mee kan maken, werkt alle hardware prima. Probeer een van de volgende oplossingen om het probleem op te lossen. Omdat het kan worden veroorzaakt door meerdere configuratieproblemen, is er geen specifieke volgorde waarin u deze oplossingen kunt proberen.
Start uw apparaat en de router opnieuw op
Altijd de eerste aanloophaven bij het oplossen van problemen. Alles opnieuw opstarten is een oplossing voor veel problemen en moet altijd het eerste zijn dat je doet.
Gebruik draden
Verbind uw apparaat met uw router met een Ethernet-kabel om te zien of het een verbinding krijgt. Als dit het geval is, is er iets mis met uw WiFi-verbinding. Als u nog steeds het bericht 'geen internet' ziet, zijn dit uw netwerkconfiguratie of routerinstellingen.
Controleer uw netwerkkaart
Als u Windows gebruikt, check dan in Apparaatbeheer voor een gele gevarendriehoek. Zorg ervoor dat netwerkstuurprogramma's up-to-date zijn en installeer ze opnieuw indien niet. Je kunt ze toch proberen opnieuw te installeren om de configuratie te vernieuwen.
Controleer netwerkinstellingen
Als u een statisch IP-adres hebt ingesteld in de Windows-netwerkinstellingen en zojuist uw router hebt gewijzigd, zou dit problemen veroorzaken. Hetzelfde als u IP-adressen op uw router hebt toegewezen maar een nieuwe laptop toevoegt. Als u handmatig IP-adressen, DHCP-instellingen of DNS-servers hebt geconfigureerd, stelt u deze in op automatisch en opnieuw testen.
- Typ 'ncpa.cpl' in het vak Windows Search en selecteer het item Configuratiescherm.
- Klik met de rechtermuisknop op uw draadloze kaart en selecteer Eigenschappen.
- Selecteer Internet Protocol versie 4 en klik met de rechtermuisknop en selecteer Eigenschappen.
- Zorg ervoor dat zowel Automatisch een IP-adres verkrijgen als Automatisch DNS-serveradres verkrijgen zijn geselecteerd.
Probeer die instellingen eerst opnieuw en kijk hoe het verder gaat. Als het nog steeds niet werkt, start u uw computer opnieuw op. Als dat niet werkt, logt u in op uw router en controleert u IP-adressen, DNS en DHCP. Stel ze allemaal in op standaardwaarden en probeer het opnieuw.
Vergeet het netwerk
Als u Windows dwingt het WiFi-netwerk te vergeten en opnieuw te ontdekken, wordt de configuratie voor die specifieke verbinding gereset. Dit kan dingen op zijn kop zetten om je aan het surfen te krijgen.
- Selecteer de netwerkmelding bij de systeemklok.
- Selecteer het netwerk dat u wilt vergeten.
- Klik met de rechtermuisknop op het netwerk en selecteer Vergeten.
Nu kunt u zoeken naar draadloze netwerken en opnieuw proberen verbinding te maken.
DNS spoelen
DNS of Domain Name Service converteert www-adressen naar IP-adressen. Dit kan netwerkinstellingen verstoren. Als u al hebt gecontroleerd of uw DNS-instellingen correct zijn, kan het doorspoelen van DNS voldoende zijn.
- Open een opdrachtprompt als beheerder.
- Typ 'ipconfig / flushdns' en druk op Enter.
- Start je computer opnieuw op.
Hiermee wordt de DNS-cache leeggemaakt waarmee u verbinding kunt maken.
Dat zijn enkele dingen die je doet als je wifi is verbonden maar er is geen internet. Een van deze zou uw problemen moeten oplossen en u weer aan het werk moeten hebben!
