Als je iPhone vastzit aan het Apple-logo, heb je waarschijnlijk net een software-update uitgevoerd of is je telefoon net gecrasht. Het is gedeeltelijk opnieuw opgestart en is vastgelopen. Je ziet een zwart scherm met het Apple-logo in het midden, maar daar eindigt het toch?
Zie ook ons artikel De beste camera-apps voor de iPhone
Dit gebeurt blijkbaar vrij vaak en er zijn vier manieren om dit te verhelpen. De eerste techniek heeft niets anders nodig dan je telefoon, de andere vereisen een computer, USB-kabel en iTunes terwijl de laatste techniek een reis vereist om een Genius te zien.
Hardwareproblemen kunnen er ook voor zorgen dat uw iPhone vastloopt in het Apple-logo. Voer deze basisstappen nog steeds eerst uit om er zeker van te zijn dat het geen probleem met software of firmware is.
Voordat u probeert een probleem op te lossen, is het altijd handig om te begrijpen waarom het in de eerste plaats is gebeurd. Wat is er recent veranderd? Heb je updates uitgevoerd? Nieuwe app toevoegen? Een bestaande app verwijderen of wijzigen? Eventuele wijzigingen aanbrengen in uw telefoon? Als u dat deed, is het mogelijk dat de verandering het probleem veroorzaakt. Als u geen wijzigingen hebt aangebracht, is dit waarschijnlijk iets binnen de firmware of hardware van de telefoon.
Was de iPhone tijdens het opnieuw opstarten op uw Mac of pc aangesloten? Dit is een bekende zwakke plek in updates waarbij iTunes opdracht geeft tot opnieuw opstarten tijdens een update, de computer ziet een kabel loskoppelen en de kabel uitzet, de telefoon wordt opnieuw opgestart, de computer ziet een nieuw apparaat en wil het scannen of controleren voordat een verbinding. Hierdoor kan de telefoon vastlopen tijdens de uitvoering van de update.
Fix iPhone vast op het Apple-logo
De iPhone en iOS zijn over het algemeen een zeer stabiel systeem dat goed samenwerkt.
Niets is echter perfect, dus er zijn momenten waarop de hardware of de software geen bal speelt. Dit is een van die keren. Gelukkig is het zien van je iPhone op het Apple-logo zeer zelden terminal.
Start je iPhone opnieuw op
Als de telefoon enkele minuten zonder verandering op het Apple-logoscherm is geplakt, moet u opnieuw opstarten. Houd de knop Home en Sleep / Wake voor iPhone 6 of de aan / uit-knop en volume voor iPhone 7 enkele seconden ingedrukt totdat de telefoon wordt uitgeschakeld. Laat het nog een paar seconden staan en houd vervolgens de Sleep / Wake-knop opnieuw ingedrukt om op te starten.
Als je geluk hebt, start je iPhone normaal op en kun je hem normaal gaan gebruiken. Als je niet zoveel geluk hebt, probeer dan de volgende stap.
Forceer de iPhone in herstelmodus
De herstelmodus is nuttiger, vooral als iTunes op dat moment een iPhone-update uitvoerde. Zoals hierboven vermeld, als u uw telefoon via een kabel op uw computer had aangesloten, kan dit een pauze en vervolgens een beschadiging met de update veroorzaken. Dit is een veel voorkomende oorzaak van het vastlopen van een iPhone op het Apple-logo.
- Verbind uw iPhone via een kabel met uw computer.
- Schakel alle antivirus- of beveiligings-apps uit die USB scannen op wijzigingen.
- Open iTunes en wacht tot het uw iPhone herkent.
- Houd de knop Sleep / Wake en volume omlaag op een iPhone 7 of Sleep / Wake en Home-knop voor iPhone 6 ingedrukt totdat je een waarschuwingsbericht ziet.
- Selecteer Update in iTunes.
Dit zorgt ervoor dat iTunes iOS opnieuw laadt. Dit mag niet knoeien met uw gegevens, contacten of bestanden.
Als het OS opnieuw laden niet werkt, moet u vervolgens een standaardfirmware-update proberen.
DFU om de iPhone te repareren die vastzit aan het Apple-logo
Een DFU is een standaardfirmware-update en hoeft niet lichtvaardig te worden gedaan. Als u zover bent gekomen, is DFU de volgende logische stap.
- Verbind uw iPhone via een kabel met uw computer.
- Schakel alle antivirus- of beveiligings-apps uit die USB-poorten scannen.
- Open iTunes en wacht tot het uw iPhone herkent.
- Houd de knop Sleep / Wake en volume lager (iPhone 7) gedurende 8 seconden ingedrukt. Gebruik de Sleep / Wake-knop en de Home-knop voor iPhone 6.
- Laat de knop Sleep / Wake los, maar houd het volume laag of de Home-knop ingedrukt. U zou een iTunes-bericht moeten zien met de melding 'iTunes heeft een iPhone in herstelmodus gedetecteerd'.
- Laat de knop Sleep / Wake los.
- Laat iTunes de telefoon herstellen.
Als er niets mis is met de hardware, moet de iPhone opnieuw correct opstarten. Als het DFU-herstel is geslaagd, moet de telefoon zelf opnieuw opstarten in iOS en kunt u het weer normaal gebruiken.
Als geen van deze methoden werkt om uw iPhone voorbij het Apple-logo te krijgen, ben ik bang dat het tijd is om uw dichtstbijzijnde Apple Store te bezoeken!
