WhatsApp is een van de populairste apps ter wereld en is er voor altijd geweest. Ondanks veel concurrenten en nieuwere chat-apps die op de markt komen, heeft WhatsApp dominantie behouden dankzij een solide ontwerp, gebruiksgemak en gecodeerde berichten. Het zijn echter niet alle rozen, omdat het soms kan spelen. In deze zelfstudie wordt uitgelegd wat u moet doen als WhatsApp blijft crashen op Android.
Zie ook ons artikel Hoe u uw online status kunt verbergen en uw privacy kunt beschermen in WhatsApp
Hoewel Facebook WhatsApp bezit, hebben ze het bedrijf toegestaan om de autonomie te behouden en zijn eigen weg te gaan. Dat is gedeeltelijk de reden waarom WhatsApp stabieler en een veel betere ervaring is dan de bovenliggende app. Wanneer bugs of problemen worden geïdentificeerd, reageren de mensen die WhatsApp uitvoeren snel en lossen ze fixes op, wat een goed teken is.
Die oplossingen lossen echter niet elk mogelijk probleem met de app op. Ongetwijfeld hebben sommige van de crashes die Android-gebruikers hebben gehad niets met de app zelf te maken, maar met de manier waarop hun telefoon is ingesteld of een andere app die de werking verstoort.
Stop WhatsApp crasht op Android
Snelle links
- Stop WhatsApp crasht op Android
- Start WhatsApp opnieuw
- Start je telefoon opnieuw op
- Controleer eventuele wijzigingen die u in de telefoon heeft aangebracht
- Controleer je verbinding
- Wis de WhatsApp-cache
- WhatsApp updaten
- WhatsApp opnieuw installeren
De stappen die we nemen wanneer WhatsApp blijft crashen op Android zijn hetzelfde voor de meeste andere apps. We herstarten, rebooten, beoordelen, maken opnieuw verbinding, verwijderen de cache of installeren opnieuw.
Start WhatsApp opnieuw
Het herstarten van de app is meestal de eerste plaats om te beginnen. De crash is mogelijk eenmalig geweest, dus opnieuw opstarten is logisch. Hoe u het opnieuw opstart, kan beïnvloeden of het werkt of niet. Je opent niet alleen vanuit je startscherm, maar zorgt er eerst voor dat het proces niet eerst op de achtergrond wordt uitgevoerd.
- Open Instellingen en Apps op uw apparaat.
- Selecteer WhatsApp en Force Close als de optie beschikbaar is.
Als de optie Force Close niet grijs wordt weergegeven, betekent dit dat WhatsApp is gecrasht maar het back-endproces is gestart. Als de app werd gestart terwijl deze nog actief was, zou de app opnieuw zijn gecrasht of helemaal niet zijn gestart.
Start je telefoon opnieuw op
Een snelle herstart van je telefoon kan voldoende zijn om WhatsApp weer correct te laten werken. Het forceert een herladen van geheugen en van de app-bestanden en begint opnieuw. Omdat het maar een paar seconden duurt, is het de moeite van het proberen waard.
Controleer eventuele wijzigingen die u in de telefoon heeft aangebracht
Heb je Android bijgewerkt? Nieuwe games of apps geïnstalleerd? Heeft u belangrijke configuratiewijzigingen doorgevoerd? Heb je iets gedaan met je telefoon rond het moment dat WhatsApp begon te crashen? Het is niet altijd de schuld van de app, maar misschien een andere verandering op de telefoon. Of het kan een nieuwe app zijn die WhatsApp verstoort of de bestanden of hardware vergrendelt die WhatsApp nodig heeft om goed te werken.
Als u een wijziging hebt aangebracht, maakt u deze ongedaan en voert u een nieuwe test uit. Als je verschillende wijzigingen hebt aangebracht, maak je ze een voor een ongedaan om te zien waardoor WhatsApp weer kan beginnen met werken. Je kunt dan met die ene wijziging of installatie werken om te zien hoe dit WhatsApp beïnvloedt.
Controleer je verbinding
WhatsApp moet comfortabel zijn met behulp van WiFi of 4G, maar een slecht signaal kan de oorzaak zijn. Gewoonlijk zou de app gewoon langzaam draaien en het een eeuwigheid duren om een bericht te verzenden, maar ik heb gezien dat de app crasht. Schakel van wifi naar 4G of andersom, afhankelijk van wat u gebruikt wanneer de app crasht. Test opnieuw met de andere netwerkverbinding en kijk hoe het ervoor staat.
Wis de WhatsApp-cache
Het wissen van de app-cache is de volgende logische stap als WhatsApp blijft crashen op Android. Het wist het geheugen en verwijdert de tijdelijke bestanden die de app gebruikt. Als een bestand om een of andere reden de crash veroorzaakt, kan het wissen van de cache het stoppen.
- Open Instellingen en Apps op uw telefoon.
- Selecteer WhatsApp en opslag.
- Selecteer Cache wissen en Gegevens wissen.
U zou de hoeveelheid ruimte die door de cache wordt gebruikt moeten zien en de gegevens moeten op nul staan. Hopelijk ziet u WhatsApp ook weer normaal werken.
WhatsApp updaten
WhatsApp brengt regelmatig updates voor de app uit. De meesten van ons hebben onze telefoons ingesteld om automatisch te updaten, maar als je dat niet doet, kan het afdwingen van een update misschien de stabiliteit bieden die je zoekt.
- Verbind je telefoon met wifi.
- Open Google Play op uw telefoon en selecteer Controleren op updates.
- Laat de app alle updates downloaden.
Als er een WhatsApp-update was, test je de app opnieuw. Als dat niet het geval was, heeft u nog maar één optie.
WhatsApp opnieuw installeren
WhatsApp van uw telefoon verwijderen, opnieuw opstarten en vervolgens een nieuw exemplaar van de app downloaden, is nu uw enige optie. Het is een laatste redmiddel, maar afgezien van het uitvoeren van een fabrieksreset van uw telefoon, is dit het. Een fabrieksreset is niet nodig als alleen WhatsApp crasht, dus het opnieuw installeren van de app is de laatste stap.
