Elektronica van vrijwel elke soort kan overal in minder dan een jaar 30% tot 70% (of zelfs meer) van zijn waarde verliezen. Maar waarom is dit? Wat is hier aan de hand? Hoe kan elektronica zo snel in waarde dalen?
Eerst zal ik je vertellen wie hier geen fout heeft gemaakt.
De consument (u). Je koopt elektronica, dat wil zeggen computers, mobiele telefoons, digitale camera's en dergelijke op dezelfde manier als altijd.
De fabrikanten. Deze bedrijven zijn niet de schuldige, want het enige dat ze doen is het bouwen van de dingen die we willen, en we behandelen ze bijna nooit rechtstreeks.
De winkeliers. Of het nu gaat om traditionele fysieke winkels of online winkels, deze bedrijven zijn ook niet de schuldige. Het is hun taak om ons dingen te verkopen en dat doen ze zo goed als ze kunnen met wat ze krijgen.
Wie is dan de schuldige?
De vinger kan naar de bedrijven zelf worden gericht. Nee, niet de retailers en zeker niet de fabrikanten. Ik heb het over de bedrijven waarvan de logo's zijn op de dingen die je hebt gekocht; zij zijn de schuldigen.
Het alomtegenwoordige probleem dat al tientallen jaren bestaat, is dat bedrijven nieuwe, elektronische producten veel, veel te snel op de markt brengen. Wanneer dit gebeurt, raakt de markt snel verzadigd en daalt de waarde van de producten als een baksteen.
“Nou, dat is goed, toch? Goedkopere dingen voor mij! ”
Nee, niet goed. In de strijd om de nummer 1 in de verkoop van elektronica te worden, zullen bedrijven bochten maken om aan de top van de markt te blijven. Natuurlijk, de prijs die je krijgt is goedkoper, maar de kwaliteit van wat je krijgt neemt een duikvlucht. Wat heb je aan een goedkopere prijs als je moet blijven vervangen wat je hebt gekocht?
Bovendien is de restwaarde voor elke elektronische - en ik bedoel alles - op zijn best verschrikkelijk.
Mijn favoriete statistiek om op te wijzen is wat Apple-gebruikers zeggen. "Ik heb $ 2.000 uitgegeven aan mijn Mac, en het is nog steeds een jaar later $ 1.000 waard!" Welnu, een pc van $ 500 is een jaar later $ 250 waard. Doe de wiskunde. 50% van de waarde was nog steeds verloren en de neerwaartse curve is hetzelfde. Elektronica is elektronica, en het maakt niet uit hoeveel u eraan uitgeeft, u zult uiteindelijk toch verliezen.
Het consumentenvertrouwen is op dit moment volledig geschoten
Dit is het ergste wat een markt overkomt. Wanneer consumenten een hoop onzin naar zich toe krijgen en die onzin sneller in waarde daalt dan een loodzeppelin, stoppen ze uiteindelijk met kopen.
Dan spreekt de consument de woorden uit die bedrijven doen beven van angst: "Ik heb dit niet nodig." Oh-oh. Paniek tijd.
Wat kunnen bedrijven doen om het consumentenvertrouwen terug te winnen?
1. Gooi die release-early / release-vaak onzin uit het raam
Degene die dit heeft bedacht, moet meerdere keren worden geteerd en bevederd. Ongeacht hoe oud je bent, mensen houden er niet van als er constant nieuwe dingen naar hen worden gegooid, omdat dat consumenten nerveus maakt , zoals in: “Goh … ik weet echt niet of ik dit moet kopen. Waarom zou ik als het stomme ding over zes maanden achterhaald is? '
2. Stop met het uitbrengen van half-assed producten die duidelijk niet klaar waren om te worden vrijgegeven
Niets is erger dan een flink stuk geld uitgeven aan een elektronisch apparaat in de veronderstelling dat het allemaal werkt, en kom er dan snel achter dat het niet werkt. Consumenten haten bedrijven voor het leven wanneer dat gebeurt en het is gewoon slecht voor het bedrijfsleven. De eerste zijn met nieuwere technologieën in de elektronica-industrie is zelden de beste keuze.
Vraag sommige gamers of ze ooit super dure videokaarten met geavanceerde technologie hebben gekocht, alleen om ze te installeren en erachter te komen dat de stuurprogramma's niet werken omdat ze niet goed zijn getest door de OEM, en verschillende van hun favoriete spellen zijn nu niet speelbaar. Dit gebeurt veel.
3. Stop met het negeren van de klant
Heb je ooit gemerkt dat niet veel mensen tegenwoordig klagen over Microsoft? Wil je de reden weten waarom? Ze begonnen eindelijk te luisteren naar ons, de gebruikers. In de late jaren 2000 kwamen ze eindelijk op Twitter, eindelijk op forums, gaven ze eindelijk de gebruikers een stem en luisterden ze echt. Het eindresultaat waren betere producten waar zowat iedereen blij van werd.
Bedrijven die klanten negeren, krijgen uiteindelijk 'zo te zeggen'. Helaas zijn er heel wat elektronicabedrijven die absoluut niets om hun klanten kunnen geven, zolang ze maar geld verdienen. Dit kan een tijdje duren, maar op een gegeven moment doen de klanten het enige dat een bedrijf het meeste pijn doet: ze stoppen met het kopen van hun producten.
Je portemonnee is de luidste stem die je als consument hebt. Alles wat u moet zeggen zonder een woord te zeggen, kunt u doen door niet te kopen.
En nee, ik zeg niet dat je helemaal moet stoppen met het kopen van elektronica. Wat ik zeg, is een slimmere consument worden. Onderzoek de items die u meer wilt kopen voordat u koopt. Lees klantbeoordelingen. Als je iets koopt dat ongewenst is, ga dan naar een site waarmee je het product kunt beoordelen, geef het een slechte beoordeling en leg uit waarom je dat hebt gedaan.
Wat kunnen elektronicabedrijven doen om uw vertrouwen terug te winnen dat ik niet heb genoemd?
Je hebt hier een stem. Plaats een reactie of twee met uw meningen.
